Цены Blog Попробовать →
❓ Частые вопросы

Вопросы и ответы

Всё, что нужно знать о Natum — как работает, цены, кредиты и оплата.

Общее
Что такое Natum?+

Natum — ИИ-анализатор торговых графиков. Загрузи скриншот любого графика — крипто, акции, форекс, золото, индексы, энергоносители — и получи мгновенный сигнал: LONG, SHORT или HOLD с конкретным входом, стоп-лоссом и тейк-профитом. Анализ занимает 3–5 секунд.

Как работает ИИ в Natum?+

Natum использует двухшаговый ИИ-конвейер. Сначала Gemini 2.5 Flash читает изображение графика и извлекает технические данные: тренды, паттерны, уровни поддержки/сопротивления, показания индикаторов. Затем DeepSeek V3 анализирует эту информацию и формирует торговое решение — так же, как это делает опытный технический аналитик.

Какие рынки поддерживает Natum?+

Natum анализирует графики любых рынков: криптовалюты (Bitcoin, Ethereum и все альткоины), акции, форекс-пары, золото и другие металлы, энергоносители (нефть, газ), крупные индексы (S&P 500, Nasdaq и др.). Если можешь сделать скриншот графика — Natum сможет его проанализировать.

Natum бесплатный?+

Да. Каждый новый аккаунт получает 65 бесплатных кредитов при регистрации — достаточно для одного полного анализа графика (50 кредитов) и одного Быстрого сигнала (15 кредитов). Карта для старта не нужна.

Что такое Быстрый сигнал?+

Быстрый сигнал — это более лёгкий анализ, который использует данные рынка в реальном времени (цена, объёмы, тренд), а не скриншот графика. Стоит всего 15 кредитов и выдаёт направление за секунды. Идеально, когда нужна быстрая оценка монеты без загрузки изображения.

Анализ и сигналы
Что включает результат анализа?+

Каждый анализ включает: решение LONG/SHORT/HOLD с оценкой уверенности (0–100%); вердикт TRADE или NO_TRADE; точный уровень входа, стоп-лосс и до двух тейк-профитов; соотношение риск/прибыль; классификацию горизонта (скальп, внутридневной, свинг); выявленные паттерны и ключевые уровни; текстовое описание сетапа.

Насколько точен ИИ?+

Точность зависит от качества графика и рыночных условий. ИИ работает лучше всего с чёткими графиками из трендовых рынков. Оценка уверенности в каждом сигнале помогает оценить надёжность сетапа. Системы контроля качества автоматически подавляют слабые сигналы. Но ни один инструмент не гарантирует прибыль — всегда используй риск-менеджмент.

Что такое оценка уверенности?+

Оценка уверенности (0–100%) отражает, насколько ИИ убеждён в своём анализе. Менее 40 — автоматически HOLD/NO_TRADE. От 40 до 55 — возможен NO_TRADE даже при чётком направлении. 80+ — сетап высокого качества.

В чём разница между TRADE и NO_TRADE?+

LONG, SHORT или HOLD — это направление. TRADE или NO_TRADE — это вердикт по действию. Можно получить LONG с NO_TRADE, если соотношение риск/прибыль слишком плохое (ниже 1:1.5), уверенность недостаточная или качество сетапа не соответствует порогу. Это разделение защищает от входов в правильном направлении, но с плохой структурой.

Как загрузить график?+

Сделай скриншот любого графика с TradingView, Binance, MetaTrader, Bybit или другой платформы. На странице Нового анализа перетащи скриншот в зону загрузки или нажми выбрать файл. Выбери тип рынка и таймфрейм, нажми Анализировать. Результат появится через 3–5 секунд.

Кредиты и цены
Что такое кредит?+

Кредиты — это расчётная единица Natum. Полный анализ графика стоит 50 кредитов; Быстрый сигнал — 15 кредитов. Кредиты входят в месячные планы подписки и также доступны разовыми пакетами.

Сколько бесплатных кредитов я получу?+

Каждый новый аккаунт получает 65 бесплатных кредитов — достаточно для одного анализа (50 кредитов) и одного Быстрого сигнала (15 кредитов), или четырёх Быстрых сигналов подряд.

Сгорают ли неиспользованные кредиты?+

Кредиты подписки сбрасываются при продлении плана — неиспользованные кредиты за месяц не переносятся. Но кредиты из разовых пакетов (5 000 или 10 000) никогда не сгорают и хранятся отдельно в твоём аккаунте.

Можно купить кредиты без подписки?+

Да. Доступны разовые пакеты: 5 000 или 10 000 кредитов. Они не имеют срока действия и суммируются с любой активной подпиской.

Какие планы подписки есть?+

Starter: $10/мес — 1 000 кредитов. Trader: $20/мес — 3 000 кредитов (скидка 25% на первый месяц). Elite: $40/мес — 8 000 кредитов (скидка 25% на первый месяц). Все планы дают полный доступ к анализу графиков и Быстрому сигналу.

Оплата и подписка
Как можно оплатить?+

Natum принимает кредитные и дебетовые карты (через Stripe) и криптовалюту (через OxaPay). Поддерживаемые монеты: BTC, ETH, USDT, USDC, SOL, BNB и десятки других. KYC для оплаты криптой не требуется.

Можно отменить подписку в любое время?+

Да. Отмени в любое время в настройках аккаунта. Доступ сохраняется до конца текущего расчётного периода. Никаких штрафов или комиссий за отмену.

Можно сменить план?+

Да. Смени план в любое время на странице Аккаунта. Апгрейд работает сразу — взимается пропорциональная сумма, кредиты добавляются немедленно. Даунгрейд вступает в силу со следующего цикла.

Какая политика возврата?+

Оплата за подписку и пакеты кредитов, как правило, не возвращается после использования кредитов. Если у тебя вопрос по конкретной покупке — напиши в поддержку, разберёмся индивидуально.

Мои платёжные данные в безопасности?+

Да. Natum не хранит данные карт на своих серверах. Карточные платежи обрабатываются полностью через Stripe (сертификат PCI DSS Level 1). Крипто-платежи проходят через OxaPay. Мы никогда не видим твои платёжные данные напрямую.

Остались вопросы?

Наша команда готова помочь.

Написать нам → Попробовать бесплатно